Foire aux questions

Puis-je payer par carte de débit ou de crédit?

Les cartes de crédit sont acceptées ainsi que l'argent comptant.  Il est possible de payer par carte de débit si vous avez la fonction PAYPASS. Nous acceptons les chèques par la poste lors d'une réservation. Le paiement du billet est votre droit d'embarquer. Vous le conservez avec vous tout au long de l'activité

Combien peut-on être de personnes?

Sur les vélorails le poids maximum est d'environ 400 livres (180 kg), soit en moyenne deux adultes et deux enfants âgés de 10 ans et moins.

 

Sur le Baladorail, 4 adultes peuvent embarquer.

Puis-je amener mon bébé?

Oui, les nourrissons peuvent venir avec leurs parents s'ils sont bien installés dans leur siège d'auto.

Faut-il réserver?

Oui, il est important de réserver au numéro de téléphone suivant :

Tél : 418-946-3082
 

Je n'ai pas réservé, puis-je venir quand même?

S'il reste un vélorail, vous pourrez le prendre. Mais vous ne le saurez qu'à l'heure du départ, c'est un risque.

Où est le rendez-vous pour les départ des vélorails?

Au Parc Bellerive à Beaulac-Garthby, au kiosque d'accueil touristique

Puis-je venir avec mon chien?

Non, les chiens risquent des créer des accidents et sont interdits.

Faut-il être sportif?

Il n'est pas nécessaire d'être sportif, mais attendez-vous à fournir un bon effort. Ce loisir est donc déconseillé aux personnes ayant une contre-indication médicale à la pratique d'un sport. Nos conseils: Ne pas partir comme une fusée dès le départ car il faut tenir sur la durée du trajet.

Nous sommes des personnes âgées; pouvons-nous venir avec nos deux petits enfants de 8 et 10 ans?

Bien sûr, vous pouvez venir, ce n'est pas difficile si vous avez l'habitude du vélo. Vous pourrez changer de pédaleur durant la promenade. Vos petits enfants devraient être assez grands pour pédaler.

Quel est le cadre de la balade?

Vous  longerez notre magnifique lac, traverserez des petits bois, des champs et des marais; vous serez en pleine nature.

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