Foire aux questions
Dois-je me présenter quelques minutes avant l'heure de ma réservation?
Vous devez vous présenter à l’heure exacte qui est inscrite sur votre confirmation.
Que faire si je n'ai pas de carte de crédit pour réserver?
Il est important de réserver avant de venir. Si vous n'avez pas de carte de crédit, appelez nous au 418-946-3082, il sera possible de faire un paiement à votre arrivée par carte débit.
Combien peut-on être de personnes?
Il est possible d'être maximum 5 personnes sur un vélorail. Deux personnes en âge de pédaler, ayant les jambes qui mesurent minimum 70 cm à partir de l'entre-cuisse et capable de fournir un effort soutenu, ainsi que deux ou trois enfants en bas âge sur les banquettes (d'environ 9 ans et moins).
Maximum 2 adultes par Vélorail.
Il est important de savoir que les véhicules peuvent prendre une charge maximum de 400 livres (180 kg).
Puis-je amener mon bébé?
Les jeunes bébés peuvent embarquer en autant qu’ils sont installés dans leur siège d’auto lequel est arrimé au plancher du vélorail.
Faut-il réserver?
Oui, il est important de réserver avant de vous présenter.
Je n'ai pas réservé, puis-je venir quand même?
S'il reste un vélorail, vous pourrez le prendre.
Mais vous ne le saurez qu'à l'heure du départ, c'est un risque.
Où est le rendez-vous pour les départs des vélorails?
Au Parc Bellerive à Beaulac-Garthby, près de la voie ferrée où notre kiosque est installé. C'est un aller-retour, donc vous revenez au kiosque.
Puis-je venir avec mon chien?
Non, les chiens risquent des créer des accidents et sont interdits.
Faut-il être sportif?
Il n'est pas nécessaire d'être sportif, mais attendez-vous à fournir un bon effort. Ce loisir est donc déconseillé aux personnes ayant une contre-indication médicale à la pratique d'un sport. Nos conseils: Ne pas partir comme une fusée dès le départ car il faut tenir pour la durée du trajet.
Nous sommes des personnes âgées; pouvons-nous venir avec nos deux petits enfants de 4 et 9 ans?
Bien-sûr, c'est un bon moment à passer avec vos petits-enfants.
Quel est le cadre de la balade?
Vous longerez notre magnifique lac, traverserez des petits bois, des champs et des marais; vous serez en pleine nature.
Que fait-on s'il pleut?
VéloRail est une activité de plein air et cela se pratique au beau soleil par ciel couvert et/ou à la pluie, ce ne sont pas des raisons valables pour annuler ou déplacer l'activité. Assurez vous d'apporter avec vous : eau, vêtements chauds et imperméables.
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