Foire aux questions
Dois-je me présenter quelques minutes avant l'heure de ma réservation?
Vous devez vous présenter à l’heure exacte qui est inscrite sur votre confirmation.
Que faire si je n'ai pas de carte de crédit pour réserver?
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Il est important de réserver avant de venir. Si vous n'avez pas de carte de crédit, appelez nous au 418-946-3082, il sera possible de faire un paiement à votre arrivée par carte débit.
Combien peut-on être de personnes?
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Il est possible d'être maximum 5 personnes sur un vélorail. Deux personnes en âge de pédaler, ayant les jambes qui mesurent minimum 70 cm à partir de l'entre-cuisse et capable de fournir un effort soutenu, ainsi que deux ou trois enfants en bas âge sur les banquettes (d'environ 9 ans et moins).
Maximum 2 adultes par Vélorail.
Il est important de savoir que les véhicules peuvent prendre une charge maximum de 400 livres (180 kg).
Puis-je amener mon bébé?
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Les jeunes bébés peuvent embarquer en autant qu’ils sont installés dans leur siège d’auto lequel est arrimé au plancher du vélorail.
Faut-il réserver?
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Oui, il est important de réserver avant de vous présenter.
Je n'ai pas réservé, puis-je venir quand même?
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S'il reste un vélorail, vous pourrez le prendre.
Mais vous ne le saurez qu'à l'heure du départ, c'est un risque.
Où est le rendez-vous pour les départs des vélorails?
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Au Parc Bellerive à Beaulac-Garthby, près de la voie ferrée où notre kiosque est installé. C'est un aller-retour, donc vous revenez au kiosque.
Puis-je venir avec mon chien?
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Non, les chiens risquent des créer des accidents et sont interdits.
Faut-il être sportif?
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Il n'est pas nécessaire d'être sportif, mais attendez-vous à fournir un bon effort. Ce loisir est donc déconseillé aux personnes ayant une contre-indication médicale à la pratique d'un sport. Nos conseils: Ne pas partir comme une fusée dès le départ car il faut tenir pour la durée du trajet.
Nous sommes des personnes âgées; pouvons-nous venir avec nos deux petits enfants de 4 et 9 ans?
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Bien-sûr, c'est un bon moment à passer avec vos petits-enfants.
Quel est le cadre de la balade?
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Vous longerez notre magnifique lac, traverserez des petits bois, des champs et des marais; vous serez en pleine nature.
Que fait-on s'il pleut?
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VéloRail est une activité de plein air et cela se pratique au beau soleil par ciel couvert et/ou à la pluie, ce ne sont pas des raisons valables pour annuler ou déplacer l'activité. Assurez vous d'apporter avec vous : eau, vêtements chauds et imperméables.
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