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Consignes à lire avant de réserver

Vélorail est une activité de plein air et cela se pratique au beau soleil, par ciel couvert et/ou à la pluie ; ce ne sont pas des raisons valables pour annuler ou déplacer l'activité. 

Assurez vous d'apporter avec vous : EAU, crème solaire, imperméables, serviettes, vêtements chauds.

Les seuls changements apportés à notre politique de non remboursement concernent : l’annulation en cas d’orage parce que la sécurité nous y oblige et la fermeture de l’activité par "Les VéloRails de Beaulac-Garthby" ou par une ordonnance gouvernementale. Dans ces cas, les réservations concernées seront remboursées intégralement.

Remboursement à 80% du coût de la réservation, à plus de 3 jours précédant l’activité.

 

Aucun remboursement de votre réservation pour :

  • une annulation ou modification en dedans de 72 heures (3 jours) précédant l’activité.
     

  • si le groupe participant est refusé sur place pour les raisons suivantes : le non-respect des critères d’admissibilité (incluant excéder le poids maximum : 400 lbs ou 180 kg), choisir de quitter l’activité plus tôt que prévu ou négliger de suivre les instructions du guide et agir de façon non sécuritaire.

IMPORTANT :

Maximum de 2 adultes sur un vélorail 

Les jambes des pédaleurs doivent mesurer au minimum 70 cm à partir de l'entre-cuisse

Animaux interdits
Ne pas arriver en retard

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